Vissa människor är bättre än andra
13 januari, 2010
Egentligen är alla människor bättre än andra. Frågan ”Bättre på vad?”, behöver nämligen också ställas.
Vissa människor är till exempel bättre kunder än andra, som Seth Godin påpekar i det här utmärkta inlägget. De kunder som är bra, är det för att de som bryr sig.
De som bryr sig om sin konsumtion vill tycka om saker de lägger sina pengar på. De berättar vad de tycker om och inspirerar andra att följa deras exempel. I stockholm finns en datorbutik som har förstått det här. Butikschefen uppmanar sina anställda att ge alla tidigare och kommande kunder den tid de efterfrågar. Butikspersonalen hjälper till med både stora och små bekymmer efter sin (oftast goda) förmåga.
Där kan man se hur detta påverkar en viss grupp av människor. Jag har sett kunder där som åkt en timme för att visa upp butiken för sina vänner. Andra tittar in när de är i närheten, hälsar och frågar om några nya produkter kommit in.
De människor som hittills har intresserat sig för Caresumers är just den här typen av människor. Människor som bryr sig. Jag vet inte vad Caresumers kommer välja att köpa, men jag vet att det kommer avgöra vår framtid.